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En esta sección podrá responder algunas de las preguntas más frecuentes.
¿Qué nos diferencia?
Somos un taller familiar de impresión 3D en Ocaña, Toledo. Cada producto que ves aquí lo diseñamos y fabricamos nosotros — con mimo, sin prisas y sin intermediarios. No hay dos iguales. Y si lo personalizas, existe uno solo en el mundo: el tuyo.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de preparación varía según el producto — consúltalo en la ficha de cada artículo. Una vez enviado, la entrega suele llegar en 1-3 días hábiles adicionales.
¿Puedo elegir el color de mi producto?
Sí, en los productos personalizables encontrarás los colores disponibles directamente en la ficha del producto. Si tienes dudas, escríbenos.
¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?
Cuando tu pedido salga, recibirás un correo con el número de seguimiento para que puedas localizarlo en todo momento.
¿Hacéis encargos especiales?
Sí. Si tienes algo en mente que no encuentras en la tienda, contáctanos y lo valoramos. Nos encanta hacer cosas únicas.
¿Puedo devolver o cambiar mi pedido?
Los productos personalizados no admiten devolución al estar fabricados expresamente para ti. Si hay algún problema con tu pedido, escríbenos y lo solucionamos.